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2019年
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春糖会上“开店” 苏宁小店展示苏式体验和服务 家电网 HEA深度原

2019-06-08 主编:sunbet官网 点击次数 :

在21万平方米的中国西部国际博览城、3700多个展位中,苏宁小店成为第100届全国糖酒商品交易会(以下简称“春糖会”)中最引人瞩目的展位。

前不久刚在成都开出全国第5000家门店的苏宁小店,再一次在成都掀起了智慧零售的旋风!

春糖会上“开店” 苏宁小店展示苏式体验和服务 家电网 HEA深度原

“和我家门口的一样,感觉特别亲切!”春糖会现场一位观众说,没想到在这里能看到苏宁小店。现场观众的亲切感,来源于苏宁小店一年多来的加速布局以及精心运营。截至目前,5000家苏宁小店在全国覆盖71座城市、25000个社区、7500万用户,成为了社区居民的综合生活服务平台。

不同于其他展位只是简单地展示产品,春糖会现场的苏宁小店相当于把位于社区的真实小店搬进了展会现场。因为真实的场景再现、沉浸式的体验、互动化的设计,苏宁小店吸引了现场最高的关注度。

在春糖会现场,苏宁小店还秀了一把“黑科技”肌肉,参观者大呼神奇!

苏宁小店在现场的水果货架,可谓科技感满满。当消费者拿起货架里的水果之后,上方屏幕就会自动识别,开启人机对话,显示商品名称、价格、以及购买过该商品的用户评价,并实现商品溯源透明化。

在现场,还能显示进店人员实时分布情况,这就是客流热力图。它利用数据可视化技术,将门店内客流进行热力分析并绘制出热力分析图谱,可以直观查看客流分布情况,店内区域热度等信息,为店内陈设、商品选品以及动线管理等需求,提供有力的大数据分析支撑。

当消费者选好之后,只要将商品拿到自助收银机前进行扫码,通过自助收银系统进行结账,便捷地完成购物。

苏宁小店通过这些“黑科技”的应用,一方面节约了成本、提高了效益,另一方也为数字化管理提供了技术支撑。

苏宁小店还在现场设置了水果试吃,让参观者一边体验未来零售行业的“黑科技”,一边触摸便捷服务。苏宁小店依托全国46个冷链仓,通过O2O双中心运营模式,确保消费者在苏宁小店线上下单或者就近门店挑选生鲜蔬果,在3公里配送范围内享受到最快30分钟送到家的服务。

现场卖萌的苏宁吉祥物苏格拉宁,成为了参会者合影的最佳选择。现场的民谣、吉他、说唱等演艺表演,让苏宁小店化身成为春糖会展会现场的Live House。

苏宁小店通过线下实体店、线上APP或者小程序,除了可以向消费者提供日常生活所需、充值话费、缴纳水电物业费、收发快递等服务,还能做得更多。

在苏宁小店,用户还可以通过苏宁有房进行二手房交易。苏宁有房是一个无中介的二手房交易服务平台,房源信息完全公开透明,买卖双方可实现自由沟通,整合苏宁线上线下优势资源,为用户提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务,按套收费,每套服务费仅9999元。

苏宁小店依托苏宁帮客强大的售后服务网络及辐射能力,为用户提供空调、油烟机、热水器等家电清洗服务,家电和3C的安装维修服务、净水、空气净化器滤芯更换服务、水管、地暖、壁挂炉清洗服务。用户预约上述服务后,苏宁帮客工程师做到城区30分钟响应,货到24小时服务。此外,消费者还可以通过苏宁财富中心享购买苏宁金融的理财产品。此外,苏宁小店还为消费者提供包裹分装、暂存、中转、收寄等快递服务。

春糖会上“开店” 苏宁小店展示苏式体验和服务 家电网 HEA深度原

苏宁小店不仅仅只是一个店,它已经成为苏宁离用户最近、接触粘性最高的超级流量入口。因此,苏宁小店在现场引起了不少食品、酒水等快消品类的供应商的兴趣,不时前来了解并洽谈合作。

全国糖酒商品交易会,素有中国酒类行业“风向标”、食品行业“晴雨表”之。如今,苏宁小店在春糖会上甫一亮相,便受到关注,足以显现苏宁小店在消费者以及供应商心中的地位。

在成都,苏宁小店近日动作频频。在春糖会开幕前两天,2019苏宁快消集团战略合作发布会3月19日在成都举行,苏宁快消集团总裁卞农表示,作为苏宁快消集团重要布局的苏宁小店,今年将进入深耕运营期,苏宁小店更是公布了“三更宣言”以及“超体计划”。3月18日,苏宁小店全国第5000家店在四川交通职业技术学院营业,显露出占领校园市场的战略布局。

据悉,本次春糖会将从21日持续到23日,苏宁小店将全程配备专业服务人员,在展会解答疑问,也欢迎消费者以及供应商前来春糖会第三展区参观、洽谈。

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